Operationeel Medewerker Service Energietransitie

Wil jij Nederland helpen verduurzamen vanuit een rol waarin jij processen stroomlijnt en klanten écht verder helpt?

Over Lunatics Projects

Als Operationeel Medewerker Service ben jij onmisbaar in het soepel laten verlopen van de dagelijkse operatie binnen de energietransitie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, schakelt met technische teams en zorgt ervoor dat alles administratief op rolletjes loopt. Je werkt mee aan grote maatschappelijke opgaven zoals de uitbreiding van het elektriciteitsnet, de aansluiting van duurzame energiebronnen en het optimaliseren van klantgerichte processen.

Wat ga je doen?

Of het nu gaat om het afhandelen van aanvragen, het beantwoorden van vragen of het meedenken over slimmere werkwijzen, jij houdt het overzicht én de energie erin!

Jouw uitdagingen:

• Verwerken van klantaanvragen en technische opdrachten
• Beantwoorden van vragen via e-mail en telefoon
• Bijhouden en verbeteren van administratieve processen
• Schakelen met collega’s en externe partijen
• Meewerken aan projecten die bijdragen aan efficiënter en klantvriendelijker werken

Wat maakt deze functie leuk?

• Je draagt direct bij aan de energietransitie
• Je werk is afwisselend, met klantcontact én projectwerk
• Je werkt in een betrokken, gezellig team waar samenwerking voorop staat
• Flexibel rooster met ruimte voor thuiswerken
• Je krijgt ruimte voor initiatief en persoonlijke groei

Wat neem je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een administratieve of klantgerichte rol
• Interesse in duurzaamheid en energie
• Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en schakelt snel
• Je staat stevig in je schoenen en blijft rustig onder druk
• Kennis van systemen (zoals SAP, ERP of CRM) is mooi meegenomen

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen de €3.000 – 5.000 op basis van 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Contract voor 32, 36 of 40  uur met hybride werken voor een goede werk-privébalans
• De overige voorwaarden zoals, vakantiegeld, eventuele eindejaarsuitkering, reiskosten en de vakantiedagen lichten we graag toe!